幸运28彩票   2019-04-08 07:26:00   来源: 政务服务和数字化建设管理局

致歉信

广大的市民群众:

  你们好!2019年4月4日,清明节放假前夕,我单位出现了窗口空岗、工作人员状态不佳等问题,被相关媒体通报,影响了政府在广大人民群众心中的形象。对此造成的不良影响,我们感到深深地内疚和自责。这是我们的工作疏忽,所以我们在此,向广大人民群众表示最真诚地道歉。

  问题发生后,我们立即成立调查小组,第一时间进行深入调查。迅速查清当天无故空岗人员,在岗却不在工作状态人员,并逐一深入调查,查明原因,对涉及问题的当事人做出严肃批评和严厉惩罚。同时将问题及时反馈给驻厅工作人员所在单位的主要领导,要求对涉事人员做出处理,并将结果上报县软环境办公室。

  此次问题的发生,幸运28彩票为我们深深地敲响了警钟,也为我们以后的工作指明了方向。我们要以此为戒,全力提升窗口纪律作风建设。第一,开展纪律专项整治活动。组织全部窗口工作人员根据相关的纪律规章制度开展自纠自查,对查出的问题进行迅速整改;第二,加强对窗口人员的纪律监管。严格日常纪律监管和考核,对全部窗口人员,做到每天定时检查和不定时抽查。并将每周纪律巡查情况进行统计汇总,并及时通报;第三,畅通群众诉求加强监督。设置群众投诉电话,举报台,意见箱,畅通群众监督渠道,广泛征求群众对窗口工作人员的意见,欢迎广大人民群众的监督。

  最后,我们要对广大人民群众再次表示诚恳地歉意!我们要知耻而后勇,努力提升我们工作人员的服务水平,强化我们工作人员的纪律作风,做好服务广大人民群众的“店小二”!

  此致

        敬礼

                                                             政务服务和数字化建设管理局

                                                                           2019年4月8日


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